Όροι Χρήσης

1. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ

ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΚΟΡΩΠΙ 2025 ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
ΑΦΜ 802909370
ΓΕΜΗ 185104901000

• Η Εταιρεία δραστηριοποιείται σε:
• Μηχανολογικό εξοπλισμό πισίνας (αντλίες, φίλτρα, συστήματα θέρμανσης, αυτοματισμοί, απολύμανση)
• Εξοπλισμό και χημικά πισίνας
• Εξοπλισμό spa / jacuzzi
• Εξοπλισμό sauna
• Εξοπλισμό hammam
• Ice baths
• Συστήματα αντίθετης κολύμβησης
• Υδραυλικά εξαρτήματα (σωλήνες PVC, γωνίες, fittings)
• After-sales τεχνική υποστήριξη εξοπλισμού

Η Εταιρεία λειτουργεί αποκλειστικά ως προμηθευτής εξοπλισμού και τεχνικής υποστήριξης, μέσω φυσικού καταστήματος και ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop).

2. ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ

Με την πρόσβαση στην ιστοσελίδα, την υποβολή παραγγελίας ή την επικοινωνία για αγορά προϊόντων, ο πελάτης αποδέχεται πλήρως τους παρόντες όρους.

Η αποδοχή μπορεί να γίνει:
• μέσω ηλεκτρονικής παραγγελίας,
• μέσω email,
• μέσω τηλεφωνικής επιβεβαίωσης,
• μέσω WhatsApp ή άλλου ηλεκτρονικού μέσου,
• μέσω πληρωμής προκαταβολής ή εξόφλησης.

3. ΠΡΟΪΟΝΤΑ – ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

Όλα τα προϊόντα εμφανίζονται ενδεικτικά στο e-shop.

Η διαθεσιμότητα:
• μπορεί να αλλάξει χωρίς προειδοποίηση
• εξαρτάται από προμηθευτές και εισαγωγές

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα:
• αντικατάστασης προϊόντος με αντίστοιχο
• ακύρωσης παραγγελίας με επιστροφή χρημάτων

4. ΧΗΜΙΚΑ ΠΙΣΙΝΑΣ

Όλα τα χημικά προϊόντα πισίνας πωλούνται με τους εξής όρους:
• Δεν επιστρέφονται μετά το άνοιγμα ή τη χρήση
• Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για λόγους ασφαλείας και υγιεινής
• Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη σωστή χρήση και δοσολογία
• Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημιές από λανθασμένη χρήση χημικών

5. ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

5.1 Επιστροφές προϊόντων

Επιστροφές γίνονται μόνο εφόσον:
• το προϊόν είναι άθικτο
• δεν έχει χρησιμοποιηθεί
• βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
• συνοδεύεται από φωτογραφική τεκμηρίωση πριν την αποστολή επιστροφής

5.2 Μη επιστρεφόμενα προϊόντα

Δεν επιστρέφονται:

• χημικά
• κομμένα/προσαρμοσμένα εξαρτήματα
• ειδικές παραγγελίες
• ηλεκτρικός/μηχανολογικός εξοπλισμός που έχει εγκατασταθεί ή χρησιμοποιηθεί

6. ΠΛΗΡΩΜΕΣ

6.1 Τρόποι πληρωμής
• Προκαταβολή για παραγγελίες μη διαθέσιμων προϊόντων
• Εξόφληση πριν την αποστολή για άμεσα διαθέσιμα προϊόντα
• Ειδικές συμφωνίες μόνο για επαγγελματικούς πελάτες

6.2 Πίστωση (μόνο B2B)

Η παροχή πίστωσης γίνεται αποκλειστικά:

• κατά την κρίση της Εταιρείας
• σε επιλεγμένους συνεργάτες

6.3 Καθυστέρηση πληρωμής

Σε περίπτωση καθυστέρησης, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα:

• αναστολής νέων παραγγελιών
• καθυστέρησης παράδοσης
• ακύρωσης συνεργασίας

7. ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ & ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΚΙΝΔΥΝΟΥ

Ο κίνδυνος μεταφέρεται στον πελάτη από τη στιγμή παράδοσης στον μεταφορέα.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για:
• καθυστερήσεις μεταφορικών εταιρειών
• ζημιές κατά τη μεταφορά (εκτός αν δηλωθεί κατά την παραλαβή)

8. ΕΓΓΥΗΣΗ

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται αποκλειστικά από την εγγύηση του κατασκευαστή.
Η Εταιρεία δεν παρέχει πρόσθετη εγγύηση, εκτός αν αναφέρεται ρητά.
Η εγγύηση δεν καλύπτει:
• κακή χρήση
• λανθασμένη εγκατάσταση από τρίτους
• υπερτάσεις ρεύματος
• φυσική φθορά
• χημική ασυμβατότητα νερού9.

9. AFTER-SALES / ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Η Εταιρεία παρέχει:

• τεχνική καθοδήγηση
• υποστήριξη εξοπλισμού
• διάγνωση προβλημάτων

Δεν παρέχει:
• εγκατάσταση εξοπλισμού
• εργολαβικές εργασίες
• επιτόπια τεχνικά έργα (εκτός αν συμφωνηθεί ειδικά)

10. ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί μόνο εφόσον:
• δεν έχει αποσταλεί
• το προϊόν βρίσκεται άθικτο στην αποθήκη
• δεν είναι ειδική παραγγελία

11. ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ & MARKETING

Η Εταιρεία δύναται να χρησιμοποιεί φωτογραφίες έργων:
• για τεχνική τεκμηρίωση
• για υποστήριξη παραγγελιών

Για χρήση σε marketing απαιτείται:
• ρητή συναίνεση του πελάτη

12. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για:
• έμμεσες ή αποθετικές ζημιές
• απώλεια κερδών
• ζημιές από κακή χρήση προϊόντων
• λανθασμένη εγκατάσταση από τρίτους

Η συνολική ευθύνη της Εταιρείας δεν μπορεί να υπερβαίνει το ποσό της αντίστοιχης παραγγελίας.

13. FORCE MAJEURE

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης λόγω:
• καιρικών φαινομένων
• απεργιών
• διακοπών ρεύματος
• προβλημάτων προμηθευτών
• καθυστερήσεων εισαγωγών

14. GDPR – ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η Εταιρεία συμμορφώνεται με τον GDPR και συλλέγει δεδομένα αποκλειστικά για:
• επεξεργασία παραγγελιών
• τιμολόγηση
• επικοινωνία με πελάτες
• τεχνική υποστήριξη

Τα δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους εκτός νομικής υποχρέωσης.